RentalOS
Ζωντανή διαθεσιμότητα
Οδηγίες πελάτη / tenant admin

Λειτουργία επιχείρησης ενοικίασης

Αναλυτικός οδηγός για τον πελάτη που χειρίζεται κρατήσεις, στόλο, τιμές, πληρωμές, έγγραφα, GDPR και widget στο δικό του website.

Κύριες δυνατότητες tenant admin

Ημερολόγιο

Βλέπεις παραλαβές, επιστροφές και ημερήσιες λειτουργίες για τον στόλο.

Κρατήσεις

Δημιουργείς, αλλάζεις, ακυρώνεις και ολοκληρώνεις κρατήσεις με checkout, check-in και status history.

Στόλος

Διαχειρίζεσαι οχήματα, πινακίδες, κατηγορίες, τοποθεσίες, online availability και συντήρηση.

Τιμολόγηση

Ορίζεις βασικές τιμές, κανόνες περιόδου, extras, πακέτα προστασίας και κουπόνια.

Πελάτες και έγγραφα

Διαχειρίζεσαι στοιχεία πελατών, διπλώματα, ταυτότητες, signed URLs, approvals και document review.

Πληρωμές και αναφορές

Καταχωρείς χειροκίνητες πληρωμές, βλέπεις υπόλοιπα, refunds όπου επιτρέπεται και εξάγεις CSV reports.

Website booking widget

Allowed origins

Πρόσθεσε το website του πελάτη στο /admin/settings, π.χ. https://moto-rent.gr, ώστε να επιτρέπεται το widget.

Domains πελάτη

Το app.moto-rent.gr είναι για το διαχειριστικό του πελάτη. Το book.moto-rent.gr είναι για επισκέπτες, δημόσιες κρατήσεις και rental-widget.js.

Embed code

Το widget μπαίνει σε WordPress ή HTML page με data-rental-widget και script rental-widget.js.

Ασφάλεια widget

Το widget χρησιμοποιεί signed session token, CORS allowlist και tenant domain resolution. Τα admin APIs παραμένουν προστατευμένα.

GDPR και καθημερινός έλεγχος

Privacy requests

Χειρίσου αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και αντίρρησης.

Retention

Οι ρυθμίσεις retention πρέπει να συμφωνούν με την πολιτική της επιχείρησης και τη νομική υποχρέωση.

Audit

Κρίσιμες ενέργειες κρατήσεων, εγγράφων, πληρωμών και privacy κρατούνται σε audit trail.

Πρώτη ρύθμιση tenant

  1. Συμπλήρωσε ρυθμίσεις επιχείρησης, νόμισμα, timezone και πολιτικές.
  2. Πρόσθεσε locations παραλαβής/επιστροφής.
  3. Πρόσθεσε κατηγορίες και οχήματα.
  4. Ρύθμισε τιμές, extras, προστασία και κουπόνια.
  5. Πρόσθεσε widget origin και δοκίμασε μία κράτηση από το public flow.

Καθημερινή ροή κράτησης

  1. Έλεγξε νέες κρατήσεις και ημερολόγιο.
  2. Κάνε checkout όταν παραδίδεται το όχημα.
  3. Ανέβασε ή έλεγξε έγγραφα πελάτη όταν απαιτείται.
  4. Καταχώρησε πληρωμή ή έλεγξε online payment.
  5. Κάνε check-in στην επιστροφή και καταχώρησε ζημιές αν υπάρχουν.
  6. Ολοκλήρωσε την κράτηση και κράτησε τα παραστατικά.

Checklist πριν ανοίξει το booking στο κοινό

  • Υπάρχουν ενεργές τοποθεσίες παραλαβής και επιστροφής.
  • Υπάρχουν ενεργές κατηγορίες και online bookable οχήματα.
  • Οι τιμές και κανόνες περιόδου δίνουν σωστό τελικό σύνολο.
  • Οι όροι κράτησης, ακύρωσης και privacy είναι ενημερωμένοι.
  • Το widget φορτώνει στο website και ολοκληρώνει test booking.
  • Οι χρήστες προσωπικού έχουν ξεχωριστούς λογαριασμούς.